Роуз не желает мириться с беспомощностью врачей, которые не в силах помочь её дочери Шэрон. Несмотря на все уговоры отправить ребёнка в специализированное учреждение, мать твёрдо верит, что настоящее исцеление скрывается не в больничных стенах. Она решает последовать за таинственными намёками, которые девочка постоянно произносит в бреду — загадочное название "Сайлент Хилл" становится их путеводной нитью.
Вместе с Шэрон Роуз отправляется в это странное место, надеясь разгадать мучительную загадку болезни дочери. Город, о котором ребёнок твердит во сне, кажется единственным ключом к пониманию происходящего. Мать готова на всё, чтобы найти ответы и вернуть покой своей маленькой девочке, даже если для этого придётся столкнуться с неизвестностью.