Тридцатидвухлетняя Полли привыкла к тишине своего уединённого жилища, пока однажды морозным вечером на пороге не возникла таинственная незнакомка. Женщина, представившись матерью, ищущей дорогу к сыну, вызвала у Полли сочувствие. Пригласив гостью внутрь, она предложила чай и помощь, но вскоре поняла, что у визитёрки иные цели. Незнакомка холодно объявила, что Полли не переживёт эту ночь, если не наполнит загадочный чёрный ларец тремя предметами: тем, что она любит, ненавидит и в чём нуждается.
С этими словами женщина исчезла, оставив Полли наедине с угрожающим ящиком. Едва дверь закрылась, как в доме начали твориться необъяснимые вещи — предметы двигались сами по себе, из углов доносились шёпоты, а воздух наполнился ледяным холодом. Осознавая, что каждое мгновение на счету, Полли с трепетом начала поиски, понимая, что от её решений теперь зависит сама жизнь.